Pri prevádzke kotla, či už ide o plynový, elektrický alebo kotol na tuhé palivo, sa môže kedykoľvek objaviť chybové hlásenie. Na displeji sa môžu zobraziť neznáme čísla alebo písmená, čo môže byť mätúce, najmä ak nemáte po ruke návod alebo kontakt na servis. Tento článok poskytuje prehľad najčastejších chybových hlásení pre kotly značiek Protherm a Buderus, spolu s odporúčanými riešeniami. Je však dôležité zdôrazniť, že pri akýchkoľvek pochybnostiach alebo vážnejších problémoch je vždy najlepšie kontaktovať kvalifikovaného servisného technika.
Typy kotlov, najčastejšie poruchy a prevencia
Na trhu sa najčastejšie stretávame s tromi základnými typmi kotlov:
- Plynový kotol
- Elektrický kotol
- Kotol na tuhé palivo
Výber správneho kotla ovplyvňuje rad faktorov, ako napríklad:
- Počet osôb v domácnosti
- Umiestnenie zariadenia
- Veľkosť tepelných strát objektu
- Iné špecifické požiadavky
Preto je dôležité poradiť sa s odborníkom, ktorý vám pomôže pri rozhodovaní. Správnym výberom predídete mnohým nepríjemnostiam a zbytočne vynaloženým nákladom. Zlá voľba kotla je častou príčinou zobrazovania chybových hlásení.
Najčastejšie poruchy kotlov
Medzi najčastejšie poruchy patria:
- Pri plynových kotloch: zavretý uzáver plynu, nefunkčné batérie v priestorovom termostate, nefunkčná elektrická zásuvka pri plynovom termostate, použitie rozdvojky v elektrickej zásuvke, nedostatočné množstvo vody v obehu ústredného kúrenia, vysoká prašnosť prostredia alebo zanedbaný servis.
Ako predchádzať poruchám kotla
Najdôležitejším krokom k predchádzaniu poruchám je pravidelný servis kotla. Ak podceníte servis a preventívne prehliadky, je pravdepodobné, že chybové hlásenia sa budú objavovať častejšie. Preventívne prehliadky sa cenovo pohybujú od 20 do 100 €, ale ak ich robíte pravidelne, zvyčajne stačí jedna za rok. Táto investícia je neporovnateľne nižšia ako náklady na kúpu nového kotla.
Pravidelnou preventívnou prehliadkou sa dá predchádzať nepríjemným poruchám. Servisný technik vám môže ukázať, ako si poradiť v krízových situáciách a aké sú možnosti riešenia. Myslite predovšetkým na bezpečnosť vašej domácnosti. Nájdite si svojho servisného technika vo svojom okolí a zverte mu svoj kotol do rúk. Týmto spôsobom sa najefektívnejšie zbavíte chybových hlásení kotla.
Najčastejšie chybové hlásenia kotla Protherm
Spoločnosť Protherm je súčasťou skupiny Vaillant Group a vyrába kotly v Skalici od roku 2001. Zameriavajú sa na kotly určené na ohrev vody, ktoré sa montujú s využitím elektronických pracovných postupov, čo znižuje riziko pochybenia.
Chybové hlásenia Protherm a ich vysvetlenie:
- F0: Strata tlaku vykurovacej vody - Kotol je automaticky odstavený z prevádzky pri tlaku pod 0,6 baru. Riešenie: Doplňte tlak vykurovacej vody na hodnotu 1-2 bar. Kotol svoju činnosť obnoví automaticky.
- F1: Prerušený snímač vratného potrubia - Skontrolujte, či je snímač správne zapojený a či nie je poškodený. Ak je zapojenie v poriadku, ale snímač nefunguje, zavolajte servisného technika, pretože snímač môže byť poškodený.
- F3: Zvýšenie teploty vykurovacej vody - Teplota vykurovacej vody prekročila 95°C. Riešenie: Vypnite a znova zapnite kotol. Prevádzka sa obnoví po vychladnutí vody. Problém môže byť aj v pripojení s elektronikou zásobníka - skontrolujte správne zapojenie. Ak reset nepomôže, zavolajte technika. Problém môže byť aj v zanesení čerpadla alebo filtra (pri starších kotloch F3 zodpovedá F20).
- F4: Snímač teploty teplej vody je prerušený - Ohrev zásobníka teplej vody je vypnutý, kúrenie by nemalo byť ovplyvnené. Riešenie: Skontrolujte odpor snímača a prívodné káble. Ak je všetko v poriadku, je potrebné zavolať technika.
- F5: Porucha vonkajšieho čidla - Pravdepodobne došlo ku skratu alebo vypojeniu vonkajšieho čidla. Riešenie: Skontrolujte správne pripojenie vonkajšieho čidla. Porucha tiež signalizuje, ak ste zvolili spôsob riadenia kotla podľa vonkajšej teploty, ale vonkajšie čidlo nevlastníte. V takom prípade prestavte riadenie kotla.
- F6: Prerušenie vnútorného čidla - Skontrolujte pripojenie senzora alebo snímača a jeho nastavenia. Pri tejto poruche je však najlepšie zavolať servis, pretože čidlo môže byť poškodené a vyžadovať výmenu.
- F10: Skrat snímača vykurovacej vody na výstupe - Skontrolujte, či je snímač správne zapojený alebo či nie je poškodený kábel. Ak ste nič nezistili, zavolajte servis, je možné, že snímač je poškodený a bude ho potrebné vymeniť.
- F20 (predtým F3): Prehriatie kotla - Kotol sa prehrial a vypol. Po vychladnutí obnoví svoju činnosť. Ak sa hlásenie opakuje, zavolajte servis, môže byť upchatý filter.
- F22: Nedostatočné množstvo vody - V systéme vykurovacej vody je nedostatočné množstvo vody. Kotol sa automaticky odstaví z prevádzky. Riešenie: Doplnite okruh vykurovanej vody správnym množstvom a zresetujte kotol. Najvhodnejšie je však zavolať servisného technika, ktorý to vykoná správne.
- F28 (predtým F1): Strata plameňa - Došlo k strate plameňa v dôsledku prerušenia dodávky plynu do kotla. Riešenie: Vypnite a po chvíľke znova zapnite kotol hlavným vypínačom (RESET).
Poznámka: Pri starších verziách kotlov Protherm sa chybové hlásenia môžu líšiť, napr. F3=F20 a F1=F28.
Najčastejšie chybové hlásenia kotla Buderus
Značka Buderus patrí pod spoločnosť Bosch Thermotechnika a môže sa pochváliť históriou dlhšou ako 280 rokov, založená bola už v roku 1731. Dnes ponúka komplexné riešenia vykurovacích systémov.
Chyby začínajúce na 1:
- „-“ (pomlčka) (kotly U054 xx - U154 xx): Nerozpoznaný snímač vonkajšej teploty. Riešenie: Kontrola snímača vonkajšej teploty a prípojného kábla, či nie sú prerušené. V prípade potreby kontaktujte servisného technika Buderus.
- „1C“ Únik spalín na poistke prúdenia (U054 xx - U154 xx) - Riešenie: Kontrola trasy spalín (revízia spalinovej cesty kominárom), kontrola prisávania vzduchu ku kotlu, kontrola celého kotla, čistoty výmenníka, nastavenia plynovej armatúry. Nutná kontrola servisným technikom Buderus. Upozornenie: Únik spalín do priestoru môže spôsobiť vážne zdravotné komplikácie a vo väčšine prípadov aj smrť osôb v byte!
- „1C“ Chybné čidlo spalín alebo chýba odozva (kotly GB) / Nameraná vyššia hodnota spalín ako 105 °C (kotol GB 022) - Riešenie: Výmena čidla spalín, kontrola spaľovania, teploty spalín. Volajte servisného technika Buderus.
- „1H“ Únik spalín z komory horáka (U054 xx - U154 xx) - Riešenie: Kontrola trasy spalín, kontrola prisávania vzduchu ku kotlu, kontrola celého kotla, čistoty výmenníka, nastavenia plynovej armatúry. Volajte servisného technika Buderus a odstavte kotol a vyvetrajte!
- „1P“ Snímač teploty spalín nerozpoznaný / teplotný snímač v komore horáku nerozpoznaný (U054 xx - U154 xx) - Riešenie: Kontrola snímača teploty spalín a pripojovacieho kábla (či nie je prerušené). To isté platí pre snímač teploty v komore horáku a pripojovací kábel.
Chyby začínajúce na 2:
- „2C“ Bezpečnostný senzor nad 95 °C (kotol GB112) - Riešenie: Kontrola prietoku vykurovacej vody kotlom, odvzdušnenie kotla, kontrola chodu čerpadla. Vyžaduje servis Buderus.
- „2E“ Plniaci tlak vykurovacieho systému je príliš malý - Riešenie: Kontrola tlaku vo vykurovacom systéme, dopustite vodu na tlak cca 1 bar. Môže ísť aj o chybné tlakové čidlo vykurovacej vody.
- „2F“ Malý nárast teploty po štarte - ak počas 13 sekúnd po štarte horáka nedošlo k zmene teploty, je nutná kontrola čidiel, uchytenia, kontrola obehového čerpadla. Volajte servisného technika Buderus.
- „2L“ Nie je prietok vykurovacej vody cez kotol pred štartom / Čerpadlo nefunguje - Riešenie: Kontrola nárastu tlaku vo vykurovacom zariadení. Ak je chybné alebo upchaté čidlo tlaku vykurovacej vody, je potrebné ho vyčistiť alebo vymeniť. Ak je chybné obehové čerpadlo, je potrebné ho rozhýbať alebo vymeniť. Vyžaduje servis Buderus.
- „2P“ Teplotný gradient príliš vysoký (U054 xx - U154 xx) / Snímač výstupu nameral nárast teploty vykurovacej vody cez 5 °C/s (GB 022, 112) - Riešenie: Kontrola plniaceho tlaku v expanznej nádrži, prípadné doplnenie, kontrola chodu čerpadla a vedenia bypasu, kontrola sitka na spiatočke do kotla, kontrola prietoku vykurovacej vody cez kotol (overiť, či nie sú uzatvorené vykurovacie telesá). Volajte servisného technika Buderus.
- „2U“ Nie je prietok vykurovacej vody kotlom / Rozdiel teplôt medzi údajmi snímača výstupu a snímača spiatočky je väčší ako 40 K - Riešenie: Kontrola prietoku vykurovacej vody, kontrola čerpadla, kontrola sitka na spiatočke do kotla, odvzdušnenie kotla. Volajte servisného technika Buderus.
- „2Y“ Chýba tachometrický signál obehového čerpadla - Pravdepodobne je chybné obehové čerpadlo. Volajte servisného technika Buderus.
Chyby začínajúce na 3:
- „3A“ Nízke otáčky ventilátora (modely U054 - U0154) / Ventilátor má výpadok počas prevádzky (GB 132) / Signál otáčok ventilátora je neobvyklý pre túto fázu prevádzky (GB022) - Riešenie: Kontrola ventilátora, kontrola kabeláže k ventilátoru. Vyžaduje servis Buderus.
- „3C“ Ventilátor nebeží (modely U054 - U154) / Nulový objemový prietok vzduchu (modely GB 132, 122) - Riešenie: Skontrolujte kábel ventilátora s konektorom, prípadne vymeňte ventilátor. Vyžaduje servis Buderus.
- „3E“ Objemový prietok vzduchu nebol prerušený počas 24 hodín - Pravdepodobne je chybný ventilátor kotla.
- „3L“ Ventilátor kotla nefunguje / Signál otáčok ventilátora nie je k dispozícii počas fázy prípravy alebo prevádzkovej fáze (GB 022) - Riešenie: Kontrola kabeláže k ventilátoru, výmena ventilátora. Volajte servisného technika Buderus.
- „3P“ Ventilátor sa otáča príliš pomaly - Riešenie: Výmena ventilátora. Vyžaduje servis Buderus.
- „3U“ Diferenčný tlakový spínač sa v priebehu prevetrávania nezopnul (GB 122) - Riešenie: Kontrola kabeláže, kontrola vedenia (hadičiek) k diferenčnému spínaču. Vyžaduje servis Buderus.
- „3Y“ Sledovač diferenčného tlaku neotvára pri odpojenom ventilátore - Riešenie: Kontrola sledovača diferenčného tlaku a káblového prepojenia, kontrola spojovacích hadíc. Preverte tiež spalinovod, poprípade ho vyčistite alebo opravte. Vyžaduje servis Buderus.
- „3Y“ (GB 022, GB 132) Ventilátor sa otáča príliš rýchlo / Ventilátor beží príliš pomaly alebo príliš rýchlo - Riešenie: Kontrola kabeláže, výmena ventilátora. Vyžaduje servis Buderus.
Chyby začínajúce na 4:
- „4A“ Snímač na výstupe hlási cez 105 °C - Riešenie: Skontrolujte funkčnosť obehového čerpadla, prietok vykurovacej vody cez kotol (sitko, uzavretý kohút na vykurovacom vedení, zavzdušnenie). Volajte servisného technika Buderus.
- „4C“ Aktivovaný havarijný termostat (STB) - Riešenie: Kontrola tlaku vo vykurovacom systéme, prietoku vykurovacej vody kotlom, snímača teploty kotla, chodu čerpadla, odvzdušnenie kotla. Skontrolujte, či obmedzovač teploty tepelného bloku a pripojovací kábel nie sú prerušené a prípadne ich vymeňte. To isté platí pre obmedzovač teploty spalín a pripojovací kábel. Skontrolujte a prípadne vymeňte poistku. Vyžaduje servis Buderus.
- „4E“ Skrat medzi bezpečnostným snímačom a snímačom výstupu / alebo interná chyba - Riešenie: Kontrola kabeláže, výmena čidla. Vyžaduje servis Buderus.
- „4F“ Bezpečnostný senzor nad 100 °C (GB 112) - Riešenie: Kontrola prietoku vykurovacej vody cez kotol (čerpadlo, filter, kabeláž), kontrola bezpečnostného senzora. Vyžaduje servis Buderus.
- „4L“ Skrat bezpečnostného snímača / alebo kotlové čidlo nameralo cez 130 °C - Riešenie: Kontrola kabeláže kotla, kontrola prietoku vykurovacej vody skrze kotol, výmena čidla. Vyžaduje servis Buderus.
- „4P“ Uvoľnený kontakt alebo chybné bezpečnostné čidlo - Riešenie: Kontrola kabeláže kotla, výmena čidla. Volajte servisného technika Buderus.
- „4U“ Skrat snímača výstupu - Riešenie: Kontrola kabeláže kotla, výmena čidla. Vyžaduje servis Buderus.
- „4Y“ Snímač teploty je na výstupe chybný - Riešenie: Skontrolujte snímač teploty a prípojný kábel. Vyžaduje servis Buderus.
Chyby začínajúce na 5:
- „5C“ Kotol Logamax plus GB112 bol po pripojení PC alebo Handterminálu rozpojený - Riešenie: Vypnite a znova zapnite napájanie kotla. Ak to nepomôže, volajte servisného technika Buderus.
- „5L“ Prerušená komunikácia EMS (U054 xx - U154 xx) - Riešenie: Kontrola prepojovacieho kábla a regulátora. Vyžaduje servis Buderus.
Chyby začínajúce na 6:
- „6A“ Signalizácia neprítomnosti plameňa / kotol sa nezapálil v bezpečnostnej dobe - Riešenie: Skontrolujte, či ku kotlu prichádza plyn (napr. skúškou plameňa na sporáku). Skontrolujte, či kotol nie je zapojený do zásuvky cez rozdvojku (v tom prípade ho pripojte priamo). Skontrolujte priechodnosť sifónu kotla, stav zapaľovacej a ionizačnej elektródy, plynového ventilu. Vyžaduje servis Buderus.
- „6C“ Po vypnutí plynu je detekovaný plameň / Ionizačné hlásenie aj napriek tomu, že nie je k dispozícii plameň - Riešenie: Kontrola ionizačnej elektródy, kontrola plynovej armatúry. Skontrolujte, či kotol nie je zapojený do zásuvky cez rozdvojku. Vyžaduje servis Buderus.
- „6H“ Strata plameňa pri otvorení hlavného plynového ventilu (GB112) - Riešenie: Kontrola prietoku plynu (dynamický tlak), napríklad privretý kohút na prívode plynu. Volajte servisného technika Buderus.
- „6L“ Počas fázy rozkúrenia zhasol plameň / Strata plameňa za prevádzky kotla - Riešenie: Kontrola dynamického tlaku plynu, priechodnosti sifónu kotla, spalinovej cesty (priechodnosť, tesnosť sania/odvod spalín). Vyžaduje servis Buderus.
- „6P“ Žeravenie je zapnuté príliš dlho - Volajte servisného technika Buderus.
Chyby začínajúce na 7:
- „7A“ Podpätie alebo prepätie v UBA (GB112) - Riešenie: Kontrola elektrického pripojenia (zrušiť predlžovací kábel, rozdvojky). Overiť napätie v elektrickej sieti. Volajte servisného technika Buderus alebo elektrikárov.
- „7C“ Po poruchovom hlásení sa prerušila dodávka elektriny zo siete - Riešenie: Stlačte reštartovacie tlačidlo.
- „7F“ Chybná poistka F3 alebo systémová chyba UBA (GB112) - Volajte servisného technika Buderus.
- „7H“ Špičkové napätie v UBA (prepätie) - Nechajte skontrolovať elektroinštaláciu, servis Buderus.
- „7L“ Časová chyba v automate UBA - Volajte servisného technika Buderus.
Dôležitosť pravidelného servisu
Pre predchádzanie poruchám a zabezpečenie dlhej životnosti kotla je kľúčový pravidelný servis. Podcenenie preventívnych prehliadok môže viesť k častejšiemu výskytu chybových hlásení. Preventívne prehliadky, ktoré sa zvyčajne pohybujú v rozmedzí 20-100 €, sú investíciou, ktorá môže zabrániť nutnosti kúpy nového kotla.
Počas pravidelnej prehliadky môže servisný technik identifikovať potenciálne problémy, vykonať potrebné úkony na údržbu a poskytnúť rady pre správne používanie kotla v krízových situáciách. Bezpečnosť vašej domácnosti by mala byť vždy na prvom mieste.
Jednoduchá údržba parného kotla
Kontakt na servis
V prípade akýchkoľvek problémov alebo potreby odborného zásahu je dôležité kontaktovať servisných technikov. Na stránkach protherm.sk v sekcii "Kontakt: predaj, montáž, servis" môžete pomocou vyhľadávania nájsť najbližšieho odborníka vo vašom okolí.