Skočili ste so smartfónom do mora? Spadol vám do záchoda? Alebo do hrnčeka s čajom? Znie to neuveriteľne, ale verte, aj takéto prípady sa stávajú a dokonca nie zriedkavo. O záchrane namočeného zariadenia väčšinou rozhoduje prvých 10 sekúnd. Čím dlhšie budete na smartfón v záchode hľadieť a rozmýšľať, či tam strčiť ruku alebo nie, tým viac škody voda narobí.
Okamžité kroky pri kontakte s vodou
Aby ste mali istotu, že sa v telefóne skutočne nič nevyskratuje, musíte ho odpojiť od zdroja energie, ktorým je batéria. Ak nie je možné vybrať batériu, aspoň rozoberte čo sa dá. V prvom rade musíte telefón čo najrýchlejšie odstrániť z vlhkého prostredia (mokrého vrecka, kaluže, mokrého stola, vlhkej kúpeľne). Čo najrýchlejšie ho vypnite, následne vyberte batériu, pamäťovú kartu, SIM kartu a jemne ich utrite.
Ak budete konať dostatočne rýchlo, citlivé obvody sa pri včasnom zásahu nemusia nenávratne poškodiť. Na vnútro telefónu potom jemne aplikujte suchú handričku. Rozhodne ňou nešúchajte, nechajte ju, aby voľne nasala čo najviac vlhkosti.
V prípade, že máte v telefóne vstavanú batériu, neostáva vám nič iné, ako dúfať, že zapojená batéria nespôsobí poškodenie. Prípadne, ak dokážete a máte možnosť telefón aj so vstavanou batériou rozobrať a batériu vybrať, tak to urobte. Okrem SIM karty vyberte pamäťovú kartu alebo pripojené slúchadlá, prípadne iné odnímateľné súčasti (napríklad vstavané pero).
Mobilný telefón sa stal neodmysliteľnou súčasťou nášho každodenného života. Avšak neodmysliteľná súčasť nášho života je tiež to, že niekedy nám veci, čo máme v rukách, či odložené vo vrecku, náhodou spadnú alebo sa nejako inak poškodia. Ak vám telefón spadne na zem, napríklad na betón, vtedy ostáva len dúfať, že jednotlivé časti pád zvládli a nerozbili sa. No čo robiť, ak vám telefón spadne do záchoda, či niekde inde, kde sa nachádza voda a vy žiaľ nevlastníte telefón, ktorý by bol vodeodolný? Od toho, ako rýchlo vyberiete telefón z vody, do veľkej miery závisí, či telefón ešte bude niekedy fungovať.
Smartfón či tablet čo najskôr vytiahnite z vody, snehu alebo iného vlhkého prostredia, aj v prípade, že vám to bude nepríjemné (spomínaný záchod). Čo najrýchlejšie z neho vytiahnite batériu. Ak vaše zariadenie nemá vymeniteľnú batériu, jeho šanca na záchranu je nižšia, no dopredu sa nevzdávajte! Odoberte všetky jeho kryty a zostatkovú vodu jemne osušte, najlepšie hygienickou vreckovkou, vatovým vankúšikom alebo kuchynskou handrou, ktorá dobre saje. Vyberte zo smartfónu SIM a pamäťovú kartu - tie by mali byť aj po navlhnutí v poriadku.
Dôležité upozornenie: Každá sekunda rozhoduje. Elektrický prúd môže spôsobiť nenávratné škody. Vyberte SIM kartu, pamäťovú kartu a ak je to možné, aj batériu. Použite mäkkú suchú handričku.
Metódy sušenia telefónu
Potom musíte telefón umiestniť do prostredia, ktoré na seba naviaže vlhkosť. Vložte telefón do nádoby, kde bude vysúšadlo a uzavrite. Teraz musíte byť poriadne trpezliví a telefón nechať sušiť aj dva-tri dni.
Ryža ako vysúšadlo: Ryža vďaka obsiahnutému škrobu pohlcuje vlhkosť, takže je šanca, že z telefónu aspoň časť vody vysaje. Internetové rady o ryži síce znejú lákavo, ale v skutočnosti ryža často nedokáže efektívne odstrániť vlhkosť. Zariadenie sa ryžou chráni od vlhkosti iba zvonku, pričom ryža nedokáže absorbovať vlhkosť zvnútra smartfónu.
Silikagél: Oveľa lepšie ako ryžu je použiť silikagél. Ten môžete nájsť priložený v škatuli s obuvou v malom vrecku s malými guličkami. Najlepšie výsledky dosiahnete, ak telefón vložíte do uzavretého vrecka so silikagélovými sáčkami (poznáte ich z balení topánok či kabeliek).
Ďalšie metódy:
- Ak máte po ruke vysávač, skúste ho použiť. Vysávajte rôzne otvory a telefón takýmto štýlom sušte aspoň 20 minút.
- Pre dokončenie vysušenia môžete využiť aj slnko. Telefón položte na papierovú utierku a umiestnite ho na priame slnko. To pomôže dosušiť telefón úplne dosucha. Nenechávajte ho však na slnku celé hodiny, pravidelne telefón kontrolujte.
- Po odstránení vlhkosti alebo nečistôt nechajte zariadenie schnúť na dobre vetranom mieste alebo v tieni s chladným vzduchom (z ventilátora). V prípade namočenia zariadenia sa odporúča vysušenie na vzduchu.
Čomu sa vyhnúť pri sušení
Na sušenie mokrého telefónu určite nepoužívajte fén! Prúd vzduchu môže vlhkosť zatlačiť ešte hlbšie do mobilu. Naviac teplý vzduch (aj na najslabšej teplote) môže poškodiť až roztaviť citlivý hardware. Rovnako nie je dobré na vysúšanie používať vysávač.
Upozornenie: Určite nefénujte telefón a to ani na najmenšej rýchlosti či teplote. Prúd vzduchu zatláča zatečenú vodu hlbšie do telefónu, takže fén môže dokonať proces, ktorý voda začala. Tiež neodporúčame telefón rozoberať do hĺbky, na menšie súčiastky.
V prípade namočenia zariadenia sa odporúča vysušenie na vzduchu. Upozorňujeme, že pri pokuse o rýchle vysušenie zariadenia fénom alebo horúcim vzduchom môže dôjsť k poškodeniu zariadenia.
Po vysušení a možné následky
Keď absolvujete všetky predchádzajúce body, nechajte ešte telefón 24 hodín odpočívať a uistite sa, že je naozaj suchý. Skontrolujte všetky porty, záhyby, či prípadné praskliny, kde mohla zatiecť voda.
Keď je všetko suché, skúste vložiť batériu a prístroj zapnite. Ak telefón nejaví záujem o spoluprácu, pripojte ho na nabíjačku a skúste ho opäť zapnúť. V prípade, že vám tento postup nepomôže a telefón stále nefunguje, pokúste sa, ak máte možnosť, telefón reklamovať alebo kontaktujte záručný servis.
Ak sa vám telefón po dvoch dňoch vysúšania podarí naštartovať, gratulujeme! Môže sa ale stať, že jeho celková životnosť sa zníži a nadobro vám „odíde“ po pol roku alebo roku. Vlhkosť totiž mohla začať proces oxidácie vo vnútri zariadenia.
V okamihu, keď sa telefón stretol s vodou, ste naň stratili kompletnú zákonnú záruku a zároveň sa stal nepredajným. Všetky smartfóny majú totiž vo svojich portoch, na batérii a na základnej doske ukryté indikátory, ktoré sa pri strete s vlhkosťou alebo kvapalinou sfarbia do červena, takže pri reklamácii alebo prípadnom predaji je veľmi jednoduché odhaliť takýto utopený mobil. Ono sa to možno nezdá, ale vnútorné súčiastky sú po strete s vodou vystavené zrýchlenej oxidácii (opotrebeniu). Je vysoko pravdepodobné, že ich skôr či neskôr tak poškodí, že viaceré funkcie smartfónu už nebude možné používať, v horšom prípade telefón úplne zničí.
Ak sa vám podarilo zariadenie zapnúť, okamžite prejdite k zálohovaniu všetkých údajov. Urobíte tak celkom jednoducho - za pomoci interných nástrojov v telefóne, prípadne môžete skúsiť manuálne zálohovanie. K dátam sa dostanete iba po zapnutí mobilu. Taktiež sa nenechajte učičíkať opätovným reštartom mobilu. To, že sa vám ho podarí zapnúť, ešte nemusí znamenať, že nedošlo k žiadnym poškodeniam. Môže sa stať, že v jeden moment bude telefón funkčný a nasledujúci deň vám už nenabehne.
Ako zálohovať všetky údaje v systéme Android pred obnovením továrenských nastavení
Odborný servis a IP krytie
V prípade akýchkoľvek pochybností, neistoty alebo nezrozumiteľnosti sa do sušenia zariadenia doma nepúšťajte a navštívte odborný servis, kde vám poradia, prípadne vám zariadenie za poplatok vysušia. V prípade, že vám tento postup nepomôže a telefón stále nefunguje, pokúste sa, ak máte možnosť, telefón reklamovať alebo kontaktujte záručný servis. Nesnažte sa zatajiť čo sa stalo, opíšte im celú situáciu, ako došlo k poškodeniu.
Servisní technici smartfón rozoberú (aj ten vodotesný, ktorý podomácky neotvoríte) profesionálne ho vysušia a odstránia z neho chlór, soľ, prípadne iné elementy, v závislosti od typu kvapaliny, s ktorou prišiel do styku.
IP krytie: Zistite si odolnosť vášho telefónu. Aké IP krytie má vaše zariadenie? Stupeň IP predstavuje identifikačný kód ochrany pred pevnými a kvapalnými látkami, ktorý stanovuje Medzinárodná elektrotechnická komisia (IEC) na určenie odolnosti elektronických zariadení pred vonkajším nárazom a nečistotami. Prvá číslica vyjadruje stupeň prachotesnosti (0 až 6), zatiaľ čo druhá číslica stupeň vodotesnosti (0 až 8). Väčšina modelov Galaxy je prachotesná a vodotesná, pričom ponúkajú najvyšší stupeň IP68. Hoci najvyššie stupne podporujú vodotesnosť až na 30 minút v hĺbke 1,5 metra, zariadenia by sa nemali používať vo väčšej hĺbke ani na miestach s vysokým tlakom. Podpora prachotesnosti a vodotesnosti sa môže líšiť v závislosti od modelu zariadenia.
Prevencia: Investujte do vodotesného puzdra. Pravidelne zálohujte svoje dáta. Nie vždy je na vine bazén alebo oblievačka - niekedy stačí rozliata káva, pád do umývadla alebo nepozorné umývanie rúk. Na trhu nájdete mnoho vodeodolných aj vodotesných smartfónov. Vododolný vs. Vodotesné telefóny by teoreticky mali zvládnuť dlhodobé ponorenie bez poškodenia. však žiadny smartfón neposkytuje absolútnu vodotesnosť. Poistite si telefón - môže vám ušetriť veľké výdavky, ak sa nehoda predsa len stane. Radšej byť pripravení, než neskôr riešiť následky.