Zima, vonku päť stupňov pod nulou, v dome chladno a na displeji kotla sa zrazu objaví záhadné EE, EA alebo F4. Znie to ako problém pre technika, no nie vždy ide o vážnu poruchu. Moderné kotly sú inteligentné zariadenia s vlastnou elektronikou a diagnostikou, ktorá neustále sleduje tlak, teplotu vody, množstvo plynu či správne spaľovanie. Ak niektorý z týchto parametrov nefunguje tak, ako má, kotol to okamžite rozpozná a zobrazí chybový kód - kombináciu čísel a písmen. Každý výrobca používa vlastný systém označovania chýb. Zatiaľ čo u značky Vaillant môže kód F28 znamenať problém so zapaľovaním, u Prothermu rovnaké číslo signalizuje úplne inú poruchu. Nie všetky chybové hlásenia znamenajú vážnu poruchu. Mnohé z nich upozorňujú na bežné prevádzkové stavy - napríklad nízky tlak vody v systéme, nedostatok plynu alebo dočasné zablokovanie horáka po výpadku elektriny. Ak sa však chyba po resete opakuje, kotol sa vypína alebo kód signalizuje problém s elektronikou, ventilátorom či čidlom, je čas zavolať servisného technika. Moderné kotly sú navrhnuté tak, aby vás na problém upozornili ešte skôr, než dôjde k poruche. Ak sa na displeji objaví chybové hlásenie, vždy sa riaďte pokynmi v návode a konkrétnym kódom, ktorý kotol zobrazuje. Ak kotol hlási problém s plameňom, ventilátorom, čidlom spalín, elektronikou alebo únikom spalín, ide o poruchy, ktoré môžu byť nebezpečné alebo poškodiť zariadenie. Hoci sa väčšina kotlov riadi rovnakým princípom - sníma, vyhodnocuje a signalizuje odchýlky - každý výrobca používa vlastný systém kódovania porúch.
V tejto časti sa zameriame na problematiku zlého spaľovania plynu v kotloch značky Protherm, ktoré sú na Slovensku veľmi rozšírené, najmä modely z radu Medveď.
Typy kotlov Protherm a ich charakteristika
Protherm je nemecká značka pod záštitou Vaillant Group, ktorá vyrába kotly v Skalici už od roku 2001. Vyrábajú kotly zamerané na ohrev vody, ktoré sa montujú za pomoci elektronických pracovných postupov. Vďaka nim je montáž kotlov pomerne ľahšia a znižuje sa riziko pochybenia. Na svojom konte majú veľké množstvo značiek.
Podlahové kotly Protherm Medveď
Stojanový plynový kotol Protherm Medveď má jednoduchý dizajn. V predaji sú modely, ktoré dokážu zabezpečiť iba vykurovanie, a existujú modely, ktoré vyrábajú teplú vodu. V závislosti od vlastností je plynový kotol Protherm Medveď nakonfigurovaný nasledovne:
- Teplota TÚV: Po stlačení tlačidla MODE kontrolka v ľavom hornom rohu začne blikať a vpravo dole sa rozsvieti ďalšia dióda. Pomocou tlačidla s obrázkom dvoch šípok smerujúcich nahor sa nastavuje požadovaná teplota v kotle v rozmedzí 40-70 °C. Potvrdenie zvolenej teploty sa vykoná stlačením tlačidla MODE.
- Teplota nosiča tepla: V režime nastavenia teploty kúrenia bliká kontrolka v ľavom hornom rohu. Pomocou tlačidla s dvoma šípkami nahor sa nastavuje požadovaná teplota nosiča tepla v rozmedzí 45-85 °C. Stlačením tlačidla MODE sa aktivuje zvolená hodnota.
- Letný režim: Zoznam teplôt obsahuje parameter "-". Po jeho výbere sa plynový kotol prepne do letného režimu, keď je kúrenie vypnuté a režim dodávky teplej vody je funkčný.
Pri prevádzke plynového kotla Protherm Medveď bez termostatov závisí vykurovanie priestorov od nastavenia teploty vykurovacieho média. Pre maximálnu úsporu sa odporúča zakúpiť si izbový termostat.
Nástenné kotly Protherm Gepard
Medzi nástennými zariadeniami je za najuniverzálnejšiu líniu považovaný Gepard. Modely s písmenovým označením MOV sú vybavené otvorenou spaľovacou komorou a MTV sú vybavené uzavretou spaľovacou komorou.
Plynový kotol Protherm Gepard môže pracovať v niekoľkých režimoch:
- „Vykurovanie“: Po jednorazovom stlačení tlačidla MODE sa na displeji zobrazí symbol „radiátor“ s aktuálnou hodnotou tlaku vo vykurovacom systéme. V tomto režime jednotka pracuje iba na výrobu tepla, zatiaľ čo TÚV je vypnutá.
- „Leto“: Aktivuje sa dvojitým stlačením MODE. Na displeji sa zobrazí tlak vo vykurovacom systéme spolu so symbolom „kohútik s kvapkou vody“. V tomto režime pracuje kotol iba na zásobovanie teplou vodou.
- „Dovolenka“: Trojitým stlačením tlačidla MODE sa na displeji zobrazí symbol VYP spolu s nameranou hodnotou tlaku. V tomto režime nefunguje kúrenie a teplá voda, ale všetky ochranné funkcie prístroja sú aktívne.
Požadovanú teplotu vykurovania alebo teplej vody je možné nastaviť pomocou tlačidiel „+“ a „-“.
Najčastejšie chybové hlásenia a problémy so spaľovaním u kotlov Protherm
Pri akejkoľvek odchýlke sa na displeji zobrazí chybový kód. Tu sú niektoré z najčastejších chýb súvisiacich so spaľovaním a prevádzkou kotlov Protherm:
Protherm - Chybové kódy
- F0: Strata tlaku vykurovacej vody - strata tlaku vykurovacej vody (pod 0,6 bar), kotol je automaticky odstavený z prevádzky. Riešenie: Doplňte tlak vykurovacej vody v rozmedzí 1-2 bar, následne kotol svoju činnosť sám obnoví.
- F1: Prerušený snímač vratného potrubia - skontrolujte snímač, či je správne zapojený alebo či nemá poruchu. Ak je zapojený správne a nefunguje, zavolajte servisného technika. Je možné, že je snímač poškodený.
- F3: Zvýšenie teploty vykurovacej vody - prekročenie maximálnej teploty vykurovacej vody 95 °C, vypnite a zapnite kotol, jeho činnosť sa obnoví po vychladnutí vody. Problém môže byť aj v pripojení s elektronikou zásobníka. Skontrolujte, či je správne zapojený. Ak nepomôže resetovanie, zavolajte technika. Problém môže byť v zanesení čerpadla alebo filtra. (Pri starších kotloch F3=F20)
- F4: Snímač teploty teplej vody je prerušený - kotol je odstavený z bežnej prevádzky, ohrev zásobníka teplej vody sa vypne. Kúrenie by nemalo byť ovplyvnené. Skontrolujte odpor snímača a prívodné káble vedúce z riadiacej dosky do snímača. Ak je všetko na mieste, je potrebné zavolať technika.
- F5: Porucha vonkajšieho čidla - pravdepodobne došlo k skratu alebo k vypojeniu vonkajšieho čidla. Skontrolujte správne pripojenie vonkajšieho čidla. Porucha tiež signalizuje, ak ste zvolili spôsob riadenia kotla podľa vonkajšej teploty a vonkajšie čidlo nevlastníte. V tomto prípade prestavte riadenie kotla.
- F6: Prerušenie vnútorného čidla - skontrolujte pripojenie senzora alebo snímača. Skontrolujte jeho nastavenia, či sú správne. Pri tejto poruche je však najlepšie zavolať servis. Čidlo môže byť poškodené a bude potrebná výmena.
- F7 (Leopard 24): Porucha riadiacej dosky. Tento kód označuje poruchu spojenia medzi displejom a doskou. Skontrolujte: Reštartujte prístroj. Skontrolujte obvod dosky a displeja, či nie je prerušený alebo skratovaný. Fáza je obrátená s nulou, vymeňte zástrčku.
- F10: Skrat snímača vykurovacej vody na výstupe - skontrolujte snímač, či je správne zapojený alebo či nie je poškodený kábel. Ak ste nič nezbadali, zavolajte servis, je možné, že snímač je poškodený a bude ho treba vymeniť.
- F20 (*F3): Prehriatie kotla - došlo k prehriatiu kotla, ten sa vypne a po vychladnutí obnoví svoju činnosť. Ak sa hlásenie opakuje, zavolajte servis, môže byť upchatý filter.
- F22: Nedostatočné množstvo vody - v systéme vykurovacej vody je nedostatočné množstvo vody. Kotol sa automaticky odstaví z prevádzky. Je potrebné okruh vykurovanej vody doplniť správnym množstvom a zresetovať kotol. Je však najvhodnejšie zavolať servisného technika, ktorý to spraví správne.
- F28 (*F1): Strata plameňa - došlo k strate plameňa vplyvom prerušenia dodávky plynu do kotla. Vypnite a po chvíľke znova zapnite kotol hlavným vypínačom (RESET). V starších verziách sa môžu hlásenia líšiť: F3=F20 a F1=F28.
- F29: Chyba ventilu - zdá sa, že ventil je zaseknutý. Vyžaduje sa nastavenie plynového ventilu.
- F62: Plynový ventil je zatvorený - tieto modely vykurovania majú skutočne veľmi zaseknutý plynový ventil. Je možné, že ventil funguje správne, ale je nesprávne nainštalovaný. Možno mu niečo bráni v normálnej práci a neumožňuje včas vypnúť plyn. S najväčšou pravdepodobnosťou treba namazať plynový ventil, aby sa počas prevádzky neprilepil a už nespôsoboval túto poruchu.
- F75: Nedostatok tlaku vo vykurovacom okruhu alebo chyba tlakového spínača - táto situácia zvyčajne nastáva, keď je tlak kvapaliny vo vykurovacom okruhu nízky. V tomto prípade je potrebné skontrolovať tlakový spínač. Problém je zrejme v ňom. K tomu môže dôjsť prerušovane v dôsledku nízkeho tlaku vo vykurovacom systéme. Chýbať môže aj ťah komína, ak je navrhnutý s chybami.
- Chyba F6 (Panther 30 KOV): Vnútorný snímač spalín je chybný. Môže to byť spôsobené nasledujúcimi dôvodmi: chybný snímač, nesprávne elektrické pripojenie, chybný kábel.
- Chyba F01 (Jaguar 24 JTV): Porucha prehriatia. Keď teplota vody vo vykurovacom systéme prekročí 98 °C, jednotka sa vypne a na obrazovke sa súčasne objavia indikátory RESET a kód F01.
- Klikanie zariadenia v režime nastavenej teploty: Dôležitým dôvodom tejto poruchy je nerovnomerné zahrievanie plôch výmenníka tepla v dôsledku upchávania alebo vápenatých usadenín. Naliehavo potrebujete vyčistiť kotol.
- Dymenie z horáka: Pravdepodobne sa znížil prietok vzduchu. Je nevyhnutné vykonávať údržbu. Demontujte blok plynového horáka, vyčistite a umyte horák a trysky.
- Kotol sa vypína, keď zafúka vietor na zapaľovač (Grizzly): Keď hlavný horák začne pracovať, spôsobí to zníženie dodávky plynu do zapaľovacieho zariadenia, čo znamená, že sa automatizačná jednotka spustí. Musíte pridať prietok paliva do zapaľovača. K tomu môže dôjsť prerušovane v dôsledku nízkeho tlaku vo vykurovacom systéme. Chýbať môže aj ťah komína, ak je navrhnutý s chybami.
- Kód F1 (Panther 17. série): Je možné, že ťah v komíne je výrazne vyšší ako odporúčaných 3-5 Pa. V tomto prípade sa plameň zapaľovacieho horáka ohne a elektróda na ovládanie plameňa je na okraji zapaľovacieho plameňa. Pri rozkmitaní plameňa sa vyšle falošný signál o zhasnutí a zapaľovacia jednotka uzavrie prívod plynu a spustí opätovné zapálenie. Toto sa koriguje korekciou polohy elektródy na reguláciu plameňa, jej hrot je mierne ohnutý nahor.
- Chyba F83: V systéme nie je žiadne vykurovacie médium, pretože jeho teplota sa pri bežiacom horáku nezvyšuje. Tlak klesne pod 0,3 baru. Jedným z dôvodov je odvetrávanie vykurovacieho systému. Je tiež možné, že zlyhajú teplotné snímače, ktoré vysielajú chybný signál na dosku.
- Hluk pri maximálnom výkone (Panther 25 KTO): Ak zvýšenie hluku súvisí s prevádzkou horáka, potom je to pravdepodobne spôsobené chybným plynovým ventilom alebo obtokom. Tiež, keď sa zaťaženie zvyšuje, plynomer môže pracovať nahlas. Vykurovací systém môže tiež produkovať značný hluk: klimatizované potrubie a radiátory, zle nainštalované uzatváracie ventily. V samotnom agregáte často robí hluk zanesený výmenník tepla, nenamazané ložisko ventilátora, obehové čerpadlo pri zvýšenom tlaku.
- Hlavný horák sa nezapáli, ale na zapaľovacom zariadení je požiar: Zrejme je chybná zapaľovacia jednotka. Odporúčame skontrolovať zariadenie a vyčistiť blok zapaľovania.
- Kotol sa nezapne (Bear 60 PLO): Problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v poruche termočlánku alebo v plynovom ventile. Prípadne zásobovacie potrubie. Tlak plynu môže byť nízky alebo napätie riadiacej dosky je veľmi nízke.

Riešenia a preventívne opatrenia
Pre zabezpečenie bezporuchovej prevádzky, zachovanie účinnosti plynového zariadenia, neskracovanie jeho životnosti a najmä na naplnenie zákona č. 656/2004 Zb. (Zákon o energetike...) sa odporúča prevádzať pravidelné prehliadky plynového zariadenia aj po záručnej dobe.
Pravidelný servis a údržba
Najdôležitejší je pravidelný servis kotla. Ak podceníte servis a preventívne prehliadky, môžete si byť viac než istí, že chybové hlásenia sa budú objavovať častejšie. Preventívne prehliadky sa pohybujú od 20-100 €, pokiaľ však začnete robiť prehliadky pravidelne, bude stačiť jedna za rok. Určite je to lepšia investícia, ako kúpa nového kotla. Pravidelnou preventívnou prehliadkou sa dá predchádzať nepríjemným poruchám.
Servisný technik vám môže ukázať, ako si poradiť v krízových situáciách a aké sú možnosti. Hlavne myslite na bezpečie svojej domácnosti. Nájdite si svojho servisného technika v okolí a zverte mu svoj kotol do rúk. Tak sa najlepšie zbavíte chybových hlásení kotla.
Kontrola tlaku vody
Nízky tlak vody v systéme je častou príčinou chybových hlásení. Doplňte vodu cez plniaci ventil (zvyčajne pod kotlom). Tlak by mal byť pri studenom systéme 1,2-1,5 bar.
Čistenie a kontrola komponentov
- Čistenie horáka a trysiek: Zanesený horák alebo trysky môžu spôsobiť zlé spaľovanie a následné problémy.
- Kontrola ventilátora: Uistite sa, že ventilátor funguje správne a nie je zanesený nečistotami.
- Kontrola čidiel a senzorov: Prerušené alebo chybné čidlá (teploty, tlaku, spalín) sú častou príčinou chybových hlásení.
- Kontrola prívodu plynu: Uistite sa, že je otvorený prívod plynu a tlak plynu v dome nie je prerušený.
- Kontrola odvodu spalín: Zanesený alebo poškodený vývod spalín môže spôsobiť problémy s odvodom spalín a viesť k nebezpečným situáciám.

Nastavenie plynového ventilu
Pri problémoch s plynovým ventilom je potrebné jeho nastavenie. Toto nastavenie by mal vykonávať výhradne kvalifikovaný servisný technik, ktorý disponuje potrebným vybavením (manometer) a znalosťami.
Kondenzačná technológia ako riešenie
Kondenzačná technológia je moderným a efektívnym riešením pre plynové vykurovanie. Tieto kotly dokážu získať teplo aj zo spalín, čím zvyšujú účinnosť a znižujú náklady na vykurovanie až o 30% v porovnaní so starými kotlami. Vďaka integrovanej elektronike a snímačom dokážu presne kontrolovať každý aspekt prevádzky - od spaľovania po obeh vody.
Výhody kondenzačných kotlov
- Vysoká účinnosť: Maximálne využitie energie z plynu.
- Úspora nákladov: Nižšia spotreba energie a plynu.
- Šetrnosť k životnému prostrediu: Nižšie emisie CO2.
- Dlhá životnosť: Kvalitné komponenty a moderná technológia.
- Flexibilita: Možnosť kombinácie s obnoviteľnými zdrojmi energie.
Roční servisní prohlídka kondenzačního kotle | Thermona
Kedy zavolať servisného technika?
Ak sa na displeji objaví chybové hlásenie, vždy sa riaďte pokynmi v návode a konkrétnym kódom, ktorý kotol zobrazuje. Ak kotol hlási problém s plameňom, ventilátorom, čidlom spalín, elektronikou alebo únikom spalín, ide o poruchy, ktoré môžu byť nebezpečné alebo poškodiť zariadenie. Ak sa chyba po resete opakuje, kotol sa vypína alebo kód signalizuje vážnejší problém, je čas zavolať servisného technika.
Tím odborníkov z Vykurene.sk vám pomôže s rýchlou diagnostikou aj profesionálnym servisom kotla.