Či už si vyberieme kotol na pevné palivo, plynový alebo elektrický, jedno majú spoločné. Vždy môže nastať moment, kedy sa objaví chybové hlásenie. Určite to poznáte aj vy. Na displeji začnú blikať neznáme čísla, nedajbože, aj v kombinácii s písmenami. Nemáte číslo na servis a ak hej, tak nedvíhajú? Stratili ste knižku s návodom? Nevadí. My sme pre vás spísali najčastejšie chybové hlásenia kotla, práve pre tieto príležitosti.
Vždy je však dôležité kontaktovať servisného technika, ktorý ako odborník váš kotol prezrie, pomôže vám vyriešiť problém a predchádzať ďalším.
Všeobecné informácie o chybových hláseniach
Moderné kotly sú inteligentné zariadenia s vlastnou elektronikou a diagnostikou, ktorá neustále sleduje tlak, teplotu vody, množstvo plynu či správne spaľovanie. Ak niektorý z týchto parametrov nefunguje tak, ako má, kotol to okamžite rozpozná a zobrazí chybový kód - kombináciu čísiel a písmen.
Každý výrobca používa vlastný systém označovania chýb. Zatiaľ čo u jednej značky môže kód F28 znamenať problém so zapaľovaním, u Prothermu rovnaké číslo signalizuje úplne inú poruchu.
Nie všetky chybové hlásenia znamenajú vážnu poruchu. Mnohé z nich upozorňujú na bežné prevádzkové stavy - napríklad nízky tlak vody v systéme, nedostatok plynu alebo dočasné zablokovanie horáka po výpadku elektriny. Ak sa však chyba po resete opakuje, kotol sa vypína alebo kód signalizuje problém s elektronikou, ventilátorom či čidlom, je čas zavolať servisného technika.
Moderné kotly sú navrhnuté tak, aby vás na problém upozornili ešte skôr, než dôjde k poruche. Ak sa na displeji objaví chybové hlásenie, vždy sa riaďte pokynmi v návode a konkrétnym kódom, ktorý kotol zobrazuje.
Typy kotlov a predchádzanie poruchám
Poznáme tri základné typy kotlov, ktoré sa využívajú najčastejšie:
- plynový kotol
- elektrický kotol
- kotol na tuhé palivo
Výber správneho kotla ovplyvňuje rad faktorov, ako napríklad:
- počet ľudí v domácnosti
- umiestnenie zariadenia
- veľkosť tepelných strát objektu
- iné
Preto je dôležité, aby ste sa poradili s odborníkom, ktorý vám pomôže pri rozhodovaní. Správnym výberom predídete mnohým nepríjemnostiam a vyhnete sa zbytočne vyhodeným peniazom. Zlá voľba kotla je častou príčinou zobrazovania chybových hlásení.
Najčastejšie poruchy kotla
Najčastejšie poruchy plynového kotla sú:
- zavretý uzáver plynu
- nefunkčné batérie v priestorovom termostate
- nefunkčná elektrická zásuvka pri plynovom termostate
- použitie rozdvojky pri plynovom kotli v elektrickej zásuvke
- nedostatočné množstvo vody v obehu ústredného kúrenia
- vysoká prašnosť prostredia alebo zanedbaný servis
Ako predchádzať poruchám kotla
Najdôležitejší je pravidelný servis kotla. Ak podceníte servis a preventívne prehliadky, môžete si byť viac než istí, že chybové hlásenia sa budú objavovať častejšie. Preventívne prehliadky sa pohybujú od 20-100€, pokiaľ však začnete robiť prehliadky pravidelne, bude stačiť jedna za rok. Určite je to lepšia investícia, ako kúpa nového kotla.
Pravidelnou preventívnou prehliadkou sa dá predchádzať nepríjemným poruchám. Servisný technik vám môže ukázať, ako si poradiť v krízových situáciách a aké sú možnosti. Hlavne myslite na bezpečie svojej domácnosti. Nájdite si svojho servisného technika v okolí a zverte mu svoj kotol do rúk. Tak sa najlepšie zbavíte chybových hlásení kotla. Zverte svoj kotol do rúk odborníka.
Chybové hlásenia kotlov Protherm
Protherm je nemecká značka pod záštitou Vaillant Group, ktorá vyrába kotly v Skalici už od roku 2001. Vyrábajú kotly zamerané na ohrev vody, ktoré sa montujú za pomoci elektronických pracovných postupov. Vďaka nim je montáž kotlov pomerne ľahšia a znižuje sa riziko pochybenia. Pri poruche vykurovania alebo teplovodného systému sa na displeji kotla Protherm môže objaviť chyba, ktorej riešenie nemusí byť vždy zrejmé.
Tu sú najčastejšie chybové hlásenia pre kotly Protherm:
Chybové kódy Fxx
- F0 - Strata tlaku vykurovacej vody: strata tlaku vykurovacej vody (pod 0,6 bar). Kotol je automaticky odstavený z prevádzky.
- Riešenie: Doplňte tlak vykurovacej vody v rozmedzí 1-2 bar, následne kotol svoju činnosť sám obnoví.
- F1 - Prerušený snímač vratného potrubia:
- Riešenie: Skontrolujte snímač, či je správne zapojený alebo či nemá poruchu. Ak je zapojený správne a nefunguje, zavolajte servisného technika. Je možné, že je snímač poškodený.
- F3 - Zvýšenie teploty vykurovacej vody: prekročenie maximálnej teploty vykurovacej vody 95°C.
- Riešenie: Vypnite a zapnite kotol, jeho činnosť sa obnoví po vychladnutí vody. Problém môže byť aj v pripojení s elektronikou zásobníka. Skontrolujte či je správne zapojený. Ak nepomôže resetovanie, zavolajte technika. Problém môže byť v zanesení čerpadla alebo filtra. (Pri starších kotloch F3=F20).
- F4 - Snímač teploty teplej vody je prerušený: kotol je odstavený z bežnej prevádzky, ohrev zásobníka teplej vody sa vypne. Kúrenie by nemalo byť ovplyvnené.
- Riešenie: Skontrolujte odpor snímača a prívodné káble vedúce z riadiacej dosky do snímača. Ak je všetko na mieste, je potrebné zavolať technika.
- F5 - Porucha vonkajšieho čidla: pravdepodobne došlo k skratu alebo k vypojeniu vonkajšieho čidla.
- Riešenie: Skontrolujte správne pripojenie vonkajšieho čidla. Porucha taktiež signalizuje, ak ste zvolili spôsob riadenia kotla podľa vonkajšej teploty a vonkajšie čidlo nevlastníte. V tomto prípade prestavte riadenie kotla.
- F6 - Prerušenie vnútorného čidla:
- Riešenie: Skontrolujte pripojenie senzora alebo snímača. Skontrolujte jeho nastavenia, či sú správne. Pri tejto poruche je však najlepšie zavolať servis. Čidlo môže byť poškodené a bude potrebná výmena.
- F10 - Skrat snímača vykurovacej vody na výstupe:
- Riešenie: Skontrolujte snímač, či je správne zapojený alebo či nie je poškodený kábel. Ak ste nič nezbadali, zavolajte servis, je možné, že snímač je poškodený a bude ho treba vymeniť.
- F20 (*F3) - Prehriatie kotla: došlo k prehriatiu kotla, ten sa vypne a po vychladnutí obnoví svoju činnosť.
- Riešenie: Ak sa hlásenie opakuje, zavolajte servis, môže byť upchatý filter.
- F22 - Nedostatočné množstvo vody: v systéme vykurovacej vody je nedostatočné množstvo vody. Kotol sa automaticky odstaví z prevádzky.
- Riešenie: Je potrebné okruh vykurovanej vody doplniť správnym množstvom a zresetovať kotol. Je však najvhodnejšie zavolať servisného technika, ktorý to spraví správne.
- F28 (*F1) - Strata plameňa: došlo k strate plameňa vplyvom prerušenia dodávky plynu do kotla.
- Riešenie: Vypnite a po chvíľke znova zapnite kotol hlavným vypínačom (RESET).
*Poznámka: Pri starších verziách kotlov Protherm sa chybové hlásenia môžu líšiť, napr. F3=F20 a F1=F28.
Protherm Leopard – Jak správně dopustit vodu do topného systému
Kedy volať servisného technika
Chybové hlásenie na kotli nie je dôvod na paniku, ale ani na experimentovanie. Každý kód má svoj význam a väčšina z nich vzniká ako preventívna ochrana zariadenia. Ak kotol hlási problém s plameňom, ventilátorom, čidlom spalín, elektronikou alebo únikom spalín, ide o poruchy, ktoré môžu byť nebezpečné alebo poškodiť zariadenie.
Ak sa však chyba po resete opakuje, kotol sa vypína alebo kód signalizuje problém s elektronikou, ventilátorom či čidlom, je čas zavolať servisného technika. Tím odborníkov vám pomôže s rýchlou diagnostikou aj profesionálnym servisom kotla.
Kontakt na servis Protherm
Vyhnite sa nepríjemnostiam a kontaktujte servisných technikov, ktorí vám poradia a pomôžu vyriešiť váš problém. Na stránkach protherm.sk v sekcii Kontakt: predaj, montáž, servis si pomocou vyhľadávania nájdete, na koho sa vo vašom okolí môžete obrátiť.