Spoločnosť Bosch si rovnako ako pre svoje domáce spotrebiče, aj pre svoj zákaznícky servis stanovila vysoký štandard kvality. Vďaka mnohoročným skúsenostiam a rozsiahlej servisnej sieti predstavuje servis pre domáce spotrebiče Bosch symbol spoľahlivosti, udržateľnosti a odbornej zručnosti. Naši servisní odborníci Bosch sú pripravení opraviť vaše umývačky riadu, práčky, rúry na pečenie, varné dosky, chladničky, mrazničky a iné veľké domáce spotrebiče tejto značky.
Komplexný servis priamo u vás doma
Servisní technici spoločnosti Bosch prídu priamo k vám domov, kde analyzujú možné poškodenia a opravia všetky poruchy priamo na mieste. V prípade potreby si so sebou prinesú potrebné náhradné diely a poskytnú vám odborné znalosti, poradenstvo a podporu s cieľom predchádzať budúcim problémom.
Rezervácia servisu a online podpora
Pre rezerváciu opravy vášho domáceho spotrebiča Bosch môžete využiť možnosti rezervácie dostupné na našej webovej stránke. Okrem toho vám ponúkame aj praktické rady a tipy, ako niektoré drobné problémy vyriešiť svojpomocne. Ak si chcete zarezervovať návštevu servisného technika online, je to rýchle, jednoduché a dostupné nepretržite.
Identifikácia spotrebiča a E-Nr.
Pre úspešnú rezerváciu návštevy technika a zabezpečenie potrebných náhradných dielov je nevyhnutné poznať označenie modelu vášho spotrebiča, tzv. E-Nr. Toto označenie nájdete na typovom štítku vášho spotrebiča. Skladá sa z troch písmen, po ktorých nasleduje kombinácia číslic a písmen. Čísla modelov Bosch zvyčajne začínajú tromi písmenami a končia dvoma znakmi (prvá je lomka "/", za ktorou nasledujú dve číslice).
Pri kontakte so servisnou linkou Bosch si servisní odborníci vyžiadajú tieto údaje o spotrebiči spolu s opisom problému.
Riešenie drobných problémov a analýza opráv
Pred rezerváciou opravy odporúčame overiť si možnú príčinu poruchy prostredníctvom našich online nástrojov na riešenie problémov a často kladených otázok. V závislosti od poruchy, veku a stavu vášho spotrebiča vykoná náš zákaznícky servis analýzu a odporučí vám, či sa oprava oplatí, pričom vám poradí najlepšie možné riešenie.
Originálne náhradné diely a záruka
Náš zákaznícky servis používa výlučne originálne náhradné diely, žiadne kópie ani použité diely. Spoločnosť Bosch uchováva ucelený rad náhradných dielov až desať rokov po ukončení výroby daného spotrebiča, čím zaručuje ich kompatibilitu. Ak sa na váš spotrebič vzťahuje dvojročná záruka výrobcu, oprava bude bezplatná.
Servis konkrétnych spotrebičov
Umývačky riadu
V prípade, že sa vaša umývačka riadu nedá zapnúť, tečie alebo zobrazuje chybový kód, je to problém, ktorý chcete vyriešiť čo najskôr. Ručné umývanie riadu nie je len časovo a technicky náročnejšie, ale pri súčasnom životnom štýle aj menej praktické. Samostatná oprava umývačky riadu je možná len pri jednoduchých problémoch nevyžadujúcich náhradné diely. Naši odborníci s 30-ročnými skúsenosťami váš problém diagnostikujú a pustia sa do práce.
Sušičky
Vŕzgajúca sušička, ktorá nesuší, alebo pokrčené bielizeň sú nepríjemné, no časté problémy. Náš spoľahlivý servis sušičky vám pomôže zistiť konkrétnu príčinu poruchy a poskytne riešenie.
Práčky
Tečie z vašej práčky voda? Vydáva neobvyklé zvuky? Zobrazuje chybový kód? Ak sa vám pokazila práčka Bosch alebo Siemens, prídeme k vám domov a opravíme ju priamo na mieste. Naše servisné autá sú vybavené všetkými potrebnými dielmi, aby sme vašu práčku mohli v okamihu opäť spojazdniť.
Rúry na pečenie a mikrovlnky
Elektrická rúra sa nezapne, vykazuje nesprávnu teplotu alebo nefunguje obvyklým spôsobom? Mikrovlnka Bosch nepracuje tak, ako má? Radi vám pomôžeme s opravou vstavaných mikrovlniek a elektrických rúr Bosch, vrátane série 8.
Záruka na opravy a spokojnosť zákazníkov
Naše opravy poskytujeme s polročnou zárukou. Váš spotrebič opravíme správne hneď na prvýkrát. Ak sa pokazí do 6 mesiacov od prvej opravy, opravíme vám ho zadarmo. Najdôležitejšími vlastnosťami dobrého opravára sú čestnosť a poctivosť. Nechceme len vykonať opravu a zmiznúť - chceme, aby ste boli naozaj spokojní a aby ste nám chceli zavolať znova.
Montáž spotrebičov
Ak ste si práve kúpili nový vstavaný spotrebič Bosch alebo Siemens, či už je to práčka alebo umývačka riadu, môžeme ho namontovať u vás doma alebo vo vašej firme. Zabezpečíme montáž umývačky riadu, práčky, sušičky a ďalších spotrebičov.
Odborníci na Bosch a Siemens
Presne vieme, ako tieto stroje fungujú, takže dokážeme rýchlo a presne diagnostikovať všetky problémy. Vďaka vopred nachystaným dielom pre váš spotrebič realizujeme rýchle opravy bez starostí.
tags: #oprava #chladniciek #bosh