Radi Vám s riešením poruchy Vášho plynového kotla pomôžeme. Naša spoločnosť, UNIVIS spol. s r.o., sa venuje viac ako 20 rokov záručnému a pozáručnému servisu vyhradených plynových zariadení. Vďaka bohatým skúsenostiam promptne identifikujeme a odstránime závadu bez ohľadu na ročné obdobie.
Všetci naši servisní technici prechádzajú pravidelnými školeniami na servis všetkých nami podporovaných značiek kotlov.
Objednanie servisu
Opravu kotla si môžete objednať v pracovných dňoch od 08:00 do 16:00 na telefónnych číslach:
++421(2)44 257 747
++421(2)44 257 323
Prípadne môžete využiť objednávkový formulár. Po spracovaní objednávky Vás budú kontaktovať naši pracovníci a dohodnú si s Vami vhodný termín a čas návštevy.
Riešenie bežných problémov s kotlom
Ak kotol nereaguje na požiadavku na vykurovanie, skontrolujte stav batérií v priestorovom termostate alebo diaľkovom ovládaní. V prípade bezdrôtových bytových termostatov je doporučený interval výmeny batérií raz za 6 mesiacov. Pri drôtových termostatoch s podsvieteným displejom je to raz za 12 mesiacov a pri drôtových termostatoch bez podsvietenia raz za 24 mesiacov.
V mnohých prípadoch môžu byť po uplynutí doporučeného intervalu výmeny batérie príliš slabé pre správnu komunikáciu s kotlom, aj napriek tomu, že displej termostatu ostáva funkčný.
Doporučenia pre batérie v termostatoch
V priestorových termostatoch nedoporučujeme používať nabíjateľné batérie, nakoľko napätie v takýchto batériách je nižšie ako v alkalických batériách, pre ktoré sú termostaty obvykle navrhnuté (1.2V namiesto 1.5V).
Príprava na servisnú návštevu
Pripravte si dokumentáciu dodanú spolu s kotlom, predovšetkým záručný list, servisnú knihu alebo protokol o uvedení do prevádzky. Z týchto dokumentov je pri objednávke možné identifikovať výrobcu a typ Vášho zariadenia.
V prípade, že je Váš kotol ešte v záruke, predložte privolanému servisnému technikovi originál potvrdeného záručného listu vydaného v SR. Táto požiadavka neplatí pre kotly značky Protherm.
Rozsah poskytovaných služieb
UNIVIS spol. s r.o. a jej partneri poskytujú komplexné služby v oblasti vykurovacích a plynových zariadení:
- Servis, údržba a opravy plynových kotlov
- Servis elektrokotly
- Servis tepelných čerpadiel
- Servis zónových regulácií a riadení kotlov
- Revízie a servis plynových kotlov značiek: Attack, Beretta, Immergas, Geminox, Baxi, Ariston, Viessmann
- Predaj, montáž, oprava, servis, inšpekcie, revízie vyhradených technických vykurovacích a chladiacich zariadení (plynových a elektrických)
- Revízie, odborné prehliadky a skúšky plynových, tlakových zariadení a kotlov kúrenárskej techniky
- Montáž a oprava kachlí, kotlov, plynových sporákov a iných druhov plynových zariadení
- Predaj a servis zariadení na úpravu vody
- Poradenstvo a energetický audit
- Energetická certifikácia budov
- Návrh centrálnych zdrojov a realizácia na kľúč
- Prevíjanie, servis, opravy elektromotorov a príslušenstva
- Predaj, údržba a servis plynových, olejových a dvojpalivových horákov
- Predaj a dodávka automatických závlahových systémov trávnatých porastov a solárnych kolektorov
- Servis, revízia a spúšťanie plynových kotlov do prevádzky
- Zmluvný servis pre plynové kotly značiek Junkers, Motan a Viessmann
- Predaj, poradenstvo, montáž a servis plynových kotlov, infra žiaričov a generátorov vzduchu
- Návrh, stavba a servis krbov, kachlí a pecí
- Služby pre kúrenie a plynové spotrebiče
- Predaj kotlov, sporákov, bielej techniky, solárnej techniky a náhradných dielov