Pri prevádzke kotla na plyn sa môže kedykoľvek objaviť chybové hlásenie. Na displeji sa zobrazia neznáme čísla, prípadne v kombinácii s písmenami. V takýchto situáciách je dôležité vedieť, ako postupovať, najmä ak nemáte okamžite k dispozícii servisného technika alebo návod na obsluhu.
Je však dôležité zdôrazniť, že vždy je najlepšie kontaktovať autorizovaného servisného technika. Ako odborník dokáže presne diagnostikovať problém, pomôcť vám ho vyriešiť a predchádzať ďalším komplikáciám.
Základné informácie o kotloch Protherm Medveď
Značka Protherm je súčasťou skupiny Vaillant Group a vyrába kotly v Skalici od roku 2001. Zameriavajú sa na kotly určené na ohrev vody, ktoré sa montujú s využitím elektronických pracovných postupov, čo znižuje riziko pochybenia.
Podlahový plynový kotol Protherm Medveď má jednoduchý dizajn. V predaji sú modely, ktoré dokážu zabezpečiť iba vykurovanie, a sú také, ktoré vyrábajú teplú vodu.
Nastavenie plynového kotla Protherm Medveď
V závislosti na vlastnostiach je plynový kotol Protherm Medveď nakonfigurovaný nasledovne:
- Teplota TÚV: Po stlačení tlačidla MODE kontrolka v ľavom hornom rohu začne blikať a vpravo dole bude svietiť ďalšia dióda. Pomocou tlačidla s obrázkom dvoch šípok smerujúcich nahor nastavte požadovanú teplotu v kotle v rozmedzí 40-70 °C. Potvrďte zvolenú teplotu stlačením tlačidla MODE.
- Teplota nosiča tepla: V režime nastavenia teploty kúrenia bliká kontrolka v ľavom hornom rohu. Pomocou tlačidla s dvoma šípkami nahor nastavte požadovanú teplotu nosiča tepla v rozmedzí 45-85 °C. Stlačením tlačidla MODE aktivujete zvolenú hodnotu.
- Letný režim: Zoznam teplôt obsahuje parameter "-". Po jeho výbere sa plynový kotol prepne do letného režimu, keď je kúrenie vypnuté a režim dodávky teplej vody je funkčný.
Prevádzka plynového kotla Protherm Medveď bez termostatov nie je veľmi ekonomická. Pre maximálnu úsporu sa odporúča zakúpiť si izbový termostat.
Chybové kódy a problémy kotla Protherm Medveď 30 KLZ
Ak niektorý z parametrov nefunguje podľa špecifikácií, kotol to okamžite rozpozná a zobrazí chybový kód - kombináciu čísel a písmen. Každý výrobca používa vlastný systém označovania chýb.
Nie všetky chybové hlásenia znamenajú vážnu poruchu. Mnohé z nich upozorňujú na bežné prevádzkové stavy, ako napríklad nízky tlak vody v systéme, nedostatok plynu alebo dočasné zablokovanie horáka po výpadku elektriny. Ak sa však chyba po resete opakuje, kotol sa vypína alebo kód signalizuje problém s elektronikou, ventilátorom či čidlom, je čas zavolať servisného technika.
Prehľad najčastejších chybových hlásení Protherm Medveď 30 KLZ
- F0: Strata tlaku vykurovacej vody - tlak vykurovacej vody klesol pod 0,6 baru. Kotol je automaticky odstavený z prevádzky.
Riešenie: Doplňte tlak vykurovacej vody na hodnotu 1-2 bar. Kotol by mal svoju činnosť obnoviť automaticky. Najvhodnejšie je však zavolať servisného technika, ktorý to vykoná správne.
- F1: Prerušený snímač vratného potrubia -
Riešenie: Skontrolujte, či je snímač správne zapojený a či nie je poškodený. Ak je zapojenie v poriadku, ale snímač nefunguje, zavolajte servisného technika, pretože snímač môže byť poškodený. (Pri starších kotloch F1=F28).
- F3: Zvýšenie teploty vykurovacej vody - teplota vykurovacej vody prekročila 95°C.
Riešenie: Vypnite a znova zapnite kotol. Prevádzka sa obnoví po vychladnutí vody. Problém môže byť aj v pripojení s elektronikou zásobníka - skontrolujte správne zapojenie. Ak reset nepomôže, zavolajte technika. Problém môže byť aj v zanesení čerpadla alebo filtra. (Pri starších kotloch F3 zodpovedá F20).
- F4: Snímač teploty teplej vody je prerušený - kotol je odstavený z prevádzky a ohrev zásobníka teplej vody je vypnutý. Kúrenie by nemalo byť ovplyvnené.
Riešenie: Skontrolujte odpor snímača a prívodné káble. Ak je všetko v poriadku, je potrebné zavolať technika.
- F5: Porucha vonkajšieho čidla - pravdepodobne došlo ku skratu alebo vypojeniu vonkajšieho čidla.
Riešenie: Skontrolujte správne pripojenie vonkajšieho čidla. Porucha tiež signalizuje, ak ste zvolili spôsob riadenia kotla podľa vonkajšej teploty, ale vonkajšie čidlo nevlastníte. V takom prípade prestavte riadenie kotla.
- F6: Prerušenie vnútorného čidla -
Riešenie: Skontrolujte pripojenie senzora alebo snímača a jeho nastavenia. Pri tejto poruche je však najlepšie zavolať servis, pretože čidlo môže byť poškodené a bude potrebná jeho výmena.
- F10: Skrat snímača vykurovacej vody na výstupe -
Riešenie: Skontrolujte, či je snímač správne zapojený alebo či nie je poškodený kábel. Ak ste nič nezistili, zavolajte servis, je možné, že snímač je poškodený a bude ho treba vymeniť.
- F20 (predtým F3): Prehriatie kotla - kotol sa prehrial a vypol. Po vychladnutí obnoví svoju činnosť.
Riešenie: Ak sa hlásenie opakuje, zavolajte servis, môže byť upchatý filter.
- F22: Nedostatočné množstvo vody - v systéme vykurovacej vody je nedostatočné množstvo vody. Kotol sa automaticky odstaví z prevádzky.
Riešenie: Doplňte okruh vykurovanej vody správnym množstvom a zresetujte kotol. Najvhodnejšie je však zavolať servisného technika, ktorý to vykoná správne.
- F28 (predtým F1): Strata plameňa - došlo k strate plameňa v dôsledku prerušenia dodávky plynu do kotla.
Riešenie: Vypnite a po chvíľke znova zapnite kotol hlavným vypínačom (RESET). Poznámka: Pri starších verziách kotlov Protherm sa chybové hlásenia môžu líšiť, napr. F3=F20 a F1=F28.
- F29: Chyba ventilu - zdá sa, že ventil je zaseknutý.
Riešenie: Vyžaduje sa nastavenie plynového ventilu.
- F62: Plynový ventil je zatvorený -
Riešenie: Tieto vykurovacie modely majú skutočne veľmi uviaznutý plynový ventil. Je možné, že ventil funguje správne, ale je nesprávne nainštalovaný. Možno mu niečo bráni v normálnej práci a neumožňuje včas vypnúť plyn. S najväčšou pravdepodobnosťou treba namazať plynový ventil, aby sa počas prevádzky neprilepil a už nespôsoboval túto poruchu.
- F75: Nedostatok tlaku vo vykurovacom okruhu alebo chyba tlakového spínača - táto situácia zvyčajne nastáva, keď je tlak kvapaliny vo vykurovacom okruhu nízky. V tomto prípade je potrebné skontrolovať tlakový spínač.
Riešenie: Problém je zrejme v ňom. K tomu môže dôjsť prerušovane v dôsledku nízkeho tlaku vo vykurovacom systéme. Chýbať môže aj ťah komína, ak je navrhnutý s chybami.
Špecifické problémy kotla Protherm Medveď 30 KLZ
- Kotlový termostat prerušuje prevádzku - "Odstarnil som 2 povodne zavady na kotli (nezapaloval a nespinal obehove cerpadlo VV) Teraz uz kuri avsak pri prevadzke ci do TUV a tiez do VV robi kotlovy termostat prerusenia, pretoze po kratkom case prevadzky nastupa teplota vo vymeniku na vypinaciu teplotu kotloveho termostatu a ten samozrejme zareaguje. (nastaveny je na cca 82 stupnov) Cerpadlo bezi dalej, t.j. pomaly zacne teplota vody klesat a opat sa kotol spusti. Toto sa opakuje."
Možné príčiny: Zanesený vykurovací systém v dome, nedostatočný odvod energie do systému, chybná modulácia výkonu kotla.
Riešenie: Skontrolovať a vyčistiť Y filter, vymeniť chybnú expanznú nádrž TUV. Preveriť, či kotol pri postupnom dosahovaní nastavenej teploty (napríklad 60 stupňov) začne modulovať, t.j. znižovať výkon, aby z kotla vychádzala požadovaná teplota.
- Kotol hučí a dôkladne sa zahrieva, zatiaľ čo spätný ventil uniká.
Riešenie: Skontrolovať expanznú nádrž. Upraviť cirkuláciu chladiacej kvapaliny alebo nastaviť plynový ventil, pretože jeho nesprávne nastavenie je príčinou týchto prevádzkových ťažkostí.
- Kotol Proterm 40 KLOM sa nedá spustiť. Pokiaľ držíte štartovacie tlačidlo, je horák v prevádzke. Ak ale tlačidlo neopravíte, zariadenie začne zhasínať.
Možné príčiny: Termočlánok alebo plynový ventil môžu byť mimo prevádzky. Môže sa tiež vyskytnúť nízky tlak plynu v prívodnom potrubí. Niekedy je na riadiacej doske nedostatočné napätie.
- Podlahový jednookruhový kotol Protherm Bear 30 KLOM prestane vypínať v okamihu, keď dosiahne požadovanú teplotu. Zahrievanie pokračuje až na 90 stupňov, potom dôjde k nehode. Po reštarte sa situácia opakuje.
Možné príčiny: Doska mimo prevádzky, poškodený snímač teploty kotlovej vody, poškodený snímač prehriatia, porucha automatizácie.
- Kotol sa neohrieva nad 70 °C.
Možné príčiny: V daných úpravách je maximálna teplota vykurovania nastavená na 70 °C. Ťah v komínovom kanáli sa znížil.
- Pod kotlom je kohútik, z ktorého pravidelne kvapká voda. Samotná jednotka sa nespustí.
Možné príčiny: Z bezpečnostného ventilu vyteká chladiaca kvapalina, čo znamená zvýšený tlak v systéme. Doplnovací ventil systému nebol uzavretý, alebo bolo potrebné čerpadlo načerpať do expandéra.
- Neustále zvyšovanie tlaku a spúšťanie poistného ventilu vody. Na displeji sa zobrazuje ikona stáleho ohrevu.
Možné príčiny: Problém so snímačom teploty vo vykurovacom okruhu. V potrubí vykurovania nie je normálna cirkulácia.
- Kotol Protherm Medveď 40 KLOM sa často vypína, piezo zapaľovanie nefunguje.
Možné príčiny: Problémy s odvodom dymu, skontrolujte komín. Nesprávna činnosť zapaľovacieho prvku môže znamenať poruchu niektorého komponentu z dôvodu premenlivého napätia alebo vniknutia vody.
- Jednotka dokonale vykonáva ohrev TÚV, ale keď zapnete kúrenie, voda rýchlo zovrie a jednotka sa vypne.
Možné príčiny: Cirkulačné čerpadlo nefunguje, zlyhala riadiaca doska, snímač teploty je rozbitý. Zároveň sa môže znečistiť sitko filtra.
- Stojaci kotol Protherm Medveď 50 KLOM rýchlo zvýši teplotu na 96 °C a potom ho zablokuje prehriatie. Neskôr, keď vychladne, sa môže sama zapnúť.
Možné príčiny: Alarm prehriatia indikuje problém s cirkuláciou v systéme.
Riešenie: Skontrolujte polohu kohútikov vykurovacieho radiátora, musia byť otvorené. Preverte čistotu filtračného prvku a či je výmenník tepla zbavený nečistôt.
- Kotol náhle začal vydávať veľký hluk.
Možné príčiny: Výmenník tepla môže byť upchatý vodným kameňom. Ak je voda tvrdá, v potrubiach chladiča sa následne hromadia vodný kameň.
- Po piatich sekundách po štarte zariadenie začalo hasiť. Existuje predpoklad, že nedokáže dodať chladiacu kvapalinu do systému.
Možné príčiny: Zapaľovacia elektróda nezistí požiar, alebo zníženie cirkulácie.
- V režime kúrenia kotol píska.
Riešenie: V mnohých prípadoch sa pri nesprávnom nastavení tlaku na trysky plynového horáka objaví hlasitý pískavý zvuk. Je potrebné skontrolovať zavedený indikátor a v prípade potreby ho opraviť.
- Do kotla naliala voda, elektronická doska bola zaplavená. Ak nastavíte ľubovoľnú teplotu a ohrev dosiahne silu 22 stupňov, potom sa prístroj vypne.
Možné príčiny: Ak bola elektronická doska zaplavená vodou, možno predpokladať, že sa doska s plošnými spojmi zhoršila.
Riešenie: Vynulovanie odporúčame vykonať priamym odpojením prístroja od napájacieho zdroja. Potom ho znova zapnite a diagnostikujte jeho funkčnosť.
- Počas štartu knôt horí 8 sekúnd a hlavný horák sa nezapáli, takže jednotka zhasne.
Možné príčiny: Zrejme je chybná zapaľovacia jednotka.
Riešenie: Odporúčame skontrolovať zariadenie a vyčistiť blok zapaľovania.
- Hlavný horák sa nezapáli, ale na zapaľovacom zariadení je požiar.
Možné príčiny: Zrejme je chybná zapaľovacia jednotka.
Riešenie: Odporúčame skontrolovať zariadenie a vyčistiť blok zapaľovania.
Spoľahlivosť nového kondenzačného kotla Protherm
Preventívne opatrenia a odporúčania
Pre zabezpečenie bezporuchovej prevádzky, zachovanie účinnosti plynového zariadenia, neskracovanie jeho životnosti a najmä na naplnenie zákona č. 656/2004 Zb. (Zákon o energetike...) sa odporúča prevádzať pravidelné prehliadky plynového zariadenia aj po záručnej dobe.
Pravidelný servis a údržba
Najdôležitejším krokom k predchádzaniu poruchám je pravidelný servis kotla. Ak podceníte servis a preventívne prehliadky, je pravdepodobné, že chybové hlásenia sa budú objavovať častejšie. Preventívne prehliadky sa cenovo pohybujú od 20 do 100 €, ale ak ich robíte pravidelne, zvyčajne stačí jedna za rok. Táto investícia je neporovnateľne nižšia ako náklady na kúpu nového kotla.
Pravidelnou preventívnou prehliadkou sa dá predchádzať nepríjemným poruchám. Servisný technik vám môže ukázať, ako si poradiť v krízových situáciách a aké sú možnosti riešenia. Myslite predovšetkým na bezpečnosť vašej domácnosti. Nájdite si svojho servisného technika vo svojom okolí a zverte mu svoj kotol do rúk. Týmto spôsobom sa najefektívnejšie zbavíte chybových hlásení kotla.
Kontrola tlaku vody
Nízky tlak vody v systéme je častou príčinou chybových hlásení. Doplňte vodu cez plniaci ventil (zvyčajne pod kotlom). Tlak by mal byť pri studenom systéme 1,2-1,5 bar.
Čistenie a kontrola komponentov
- Čistenie horáka a trysiek: Zanesený horák alebo trysky môžu spôsobiť zlé spaľovanie a následné problémy.
- Kontrola ventilátora: Uistite sa, že ventilátor funguje správne a nie je zanesený nečistotami.
- Kontrola čidiel a senzorov: Prerušené alebo chybné čidlá (teploty, tlaku, spalín) sú častou príčinou chybových hlásení.
- Kontrola prívodu plynu: Uistite sa, že je otvorený prívod plynu a tlak plynu v dome nie je prerušený.
- Kontrola odvodu spalín: Zanesený alebo poškodený vývod spalín môže spôsobiť problémy s odvodom spalín a viesť k nebezpečným situáciám.
- Kontrola expanznej nádrže: Expanzná nádrž kotla musí byť nastavená v závislosti od parametrov vykurovacieho systému - týmto spôsobom je vykurovací systém a všetky jeho prvky počas prevádzky chránené pred nežiaducim zaťažením pri náhlych zmenách tlaku. Ak tlak vo vykurovacom systéme poklesne, vyhľadajte a vylúčte úniky alebo odvzdušnenie vykurovacieho systému alebo skontrolujte expanznú nádobu.
Nastavenie plynového ventilu
Pri problémoch s plynovým ventilom je potrebné jeho nastavenie. Toto nastavenie by mal vykonávať výhradne kvalifikovaný servisný technik, ktorý disponuje potrebným vybavením (manometer) a znalosťami. Konfigurácia plynového ventilu sa vykonáva prostredníctvom servisného menu. Je pripojený tlakomer a nastavený maximálny a minimálny tlak plynu.
Uvedenie do prevádzky
Pre správne uvedenie tohto zariadenia do prevádzky sú potrebné určité postupy. Zapnite napájanie prístroja. Otvorte plynový ventil. Potom zapnite hlavný horák. Nakoniec upravte požadovanú teplotu.
Vypustenie kotla
Ak potrebujete vypustiť jednotku, postupujte takto: Odpojte zariadenie od napájacieho zdroja. Zatvorte plynový kohút. Otvorte automatický odvzdušňovací ventil. Úplne otvorte vypúšťací ventil. Zhromaždite uniknutú kvapalinu. Je tiež dovolené vypúšťať vodu cez bezpečnostný ventil. Tento ventil je umiestnený v spodnej časti prístroja.