Pri prevádzke kotla na pevné palivo, plynového alebo elektrického kotla sa môže kedykoľvek objaviť chybové hlásenie. Na displeji sa zobrazia neznáme čísla, prípadne v kombinácii s písmenami. V takýchto situáciách je dôležité vedieť, ako postupovať, najmä ak nemáte okamžite k dispozícii servisného technika alebo návod na obsluhu. Tento článok vám poskytne prehľad najčastejších chybových hlásení pre kotly značky Protherm, aby ste mohli efektívnejšie riešiť vzniknuté problémy.
Je však dôležité zdôrazniť, že vždy je najlepšie kontaktovať autorizovaného servisného technika. Ako odborník dokáže presne diagnostikovať problém, pomôcť vám ho vyriešiť a predchádzať ďalším komplikáciám.
Typy kotlov, najčastejšie poruchy a ako im predchádzať
Poznáme tri základné typy kotlov, ktoré sa využívajú najčastejšie:
- Plynový kotol
- Elektrický kotol
- Kotol na tuhé palivo
Výber správneho kotla ovplyvňuje rad faktorov, ako napríklad:
- Počet osôb v domácnosti
- Umiestnenie zariadenia
- Veľkosť tepelných strát objektu
- Iné špecifické požiadavky
Preto je dôležité poradiť sa s odborníkom, ktorý vám pomôže pri rozhodovaní. Správnym výberom predídete mnohým nepríjemnostiam a zbytočne vynaloženým nákladom. Zlá voľba kotla je častou príčinou zobrazovania chybových hlásení.
Najčastejšie poruchy kotla
Medzi najčastejšie poruchy patria:
- Pri plynových kotloch: zavretý uzáver plynu, nefunkčné batérie v priestorovom termostate, nefunkčná elektrická zásuvka pri plynovom termostate, použitie rozdvojky v elektrickej zásuvke, nedostatočné množstvo vody v obehu ústredného kúrenia, vysoká prašnosť prostredia alebo zanedbaný servis.
Ako predchádzať poruchám kotla
Najdôležitejším krokom k predchádzaniu poruchám je pravidelný servis kotla. Ak podceníte servis a preventívne prehliadky, je pravdepodobné, že chybové hlásenia sa budú objavovať častejšie. Preventívne prehliadky sa cenovo pohybujú od 20 do 100 €, ale ak ich robíte pravidelne, zvyčajne stačí jedna za rok. Táto investícia je neporovnateľne nižšia ako náklady na kúpu nového kotla.
Pravidelnou preventívnou prehliadkou sa dá predchádzať nepríjemným poruchám. Servisný technik vám môže ukázať, ako si poradiť v krízových situáciách a aké sú možnosti riešenia. Myslite predovšetkým na bezpečnosť vašej domácnosti. Nájdite si svojho servisného technika vo svojom okolí a zverte mu svoj kotol do rúk. Týmto spôsobom sa najefektívnejšie zbavíte chybových hlásení kotla.
Pri poruche vykurovania alebo teplovodného systému sa na displeji kotla môže objaviť chyba, ktorej riešenie nemusí byť vždy zrejmé. Vhodným prvým krokom je zavolať servisného technika. Ak niektorý z týchto parametrov nefunguje podľa špecifikácií, kotol to okamžite rozpozná a zobrazí chybový kód - kombináciu čísel a písmen. Každý výrobca používa vlastný systém označovania chýb.
Nie všetky chybové hlásenia znamenajú vážnu poruchu. Mnohé z nich upozorňujú na bežné prevádzkové stavy, ako napríklad nízky tlak vody v systéme, nedostatok plynu alebo dočasné zablokovanie horáka po výpadku elektriny. Ak sa však chyba po resete opakuje, kotol sa vypína alebo kód signalizuje problém s elektronikou, ventilátorom či čidlom, je čas zavolať servisného technika.
Hoci sa väčšina kotlov riadi rovnakým princípom - sníma, vyhodnocuje a signalizuje odchýlky - každý výrobca používa vlastný systém kódovania porúch. Zatiaľ čo u jednej značky môže kód znamenať problém so zapaľovaním, u inej signalizuje úplne inú poruchu.
Najčastejšie chybové hlásenia kotla Protherm
Značka Protherm je súčasťou skupiny Vaillant Group a vyrába kotly v Skalici od roku 2001. Zameriavajú sa na kotly určené na ohrev vody, ktoré sa montujú s využitím elektronických pracovných postupov, čo znižuje riziko pochybenia.
Chybové hlásenia a ich riešenia:
- F0: Strata tlaku vykurovacej vody - Tlak vykurovacej vody klesol pod 0,6 baru. Kotol je automaticky odstavený z prevádzky.
- Riešenie: Doplňte tlak vykurovacej vody na hodnotu 1-2 bar. Kotol by mal svoju činnosť obnoviť automaticky.
- F1: Prerušený snímač vratného potrubia - Skontrolujte, či je snímač správne zapojený a či nie je poškodený. Ak je zapojenie v poriadku, ale snímač nefunguje, zavolajte servisného technika, pretože snímač môže byť poškodený.
- F3: Zvýšenie teploty vykurovacej vody - Teplota vykurovacej vody prekročila 95°C.
- Riešenie: Vypnite a znova zapnite kotol. Prevádzka sa obnoví po vychladnutí vody. Problém môže byť aj v pripojení s elektronikou zásobníka - skontrolujte správne zapojenie. Ak reset nepomôže, zavolajte technika. Problém môže byť aj v zanesení čerpadla alebo filtra. (Pri starších kotloch F3 zodpovedá kódu F20).
- F4: Snímač teploty teplej vody je prerušený - Kotol je odstavený z prevádzky a ohrev zásobníka teplej vody je vypnutý. Kúrenie by nemalo byť ovplyvnené.
- Riešenie: Skontrolujte odpor snímača a prívodné káble. Ak je všetko v poriadku, je potrebné zavolať technika.
- F5: Porucha vonkajšieho čidla - Pravdepodobne došlo ku skratu alebo vypojeniu vonkajšieho čidla.
- Riešenie: Skontrolujte správne pripojenie vonkajšieho čidla. Porucha tiež signalizuje, ak ste zvolili spôsob riadenia kotla podľa vonkajšej teploty, ale vonkajšie čidlo nevlastníte. V takom prípade prestavte riadenie kotla.
- F6: Prerušenie vnútorného čidla - Skontrolujte pripojenie senzora alebo snímača a jeho nastavenia. Pri tejto poruche je však najlepšie zavolať servis, pretože čidlo môže byť poškodené a bude potrebná jeho výmena.
- F10: Skrat snímača vykurovacej vody na výstupe - Skontrolujte, či je snímač správne zapojený alebo či nie je poškodený kábel. Ak ste nič nezistili, zavolajte servis, je možné, že snímač je poškodený a bude ho treba vymeniť.
- F20 (predtým F3): Prehriatie kotla - Kotol sa prehrial a vypol. Po vychladnutí obnoví svoju činnosť. Ak sa hlásenie opakuje, zavolajte servis, môže byť upchatý filter.
- F22: Nedostatočné množstvo vody - V systéme vykurovacej vody je nedostatočné množstvo vody. Kotol sa automaticky odstaví z prevádzky.
- Riešenie: Doplnite okruh vykurovanej vody správnym množstvom a zresetujte kotol. Najvhodnejšie je však zavolať servisného technika, ktorý to vykoná správne.
- F28 (predtým F1): Strata plameňa - Došlo k strate plameňa v dôsledku prerušenia dodávky plynu do kotla.
- Riešenie: Vypnite a po chvíľke znova zapnite kotol hlavným vypínačom (RESET).
Poznámka: Pri starších verziách kotlov Protherm sa chybové hlásenia môžu líšiť, napr. F3=F20 a F1=F28.
Kontakt na servis Protherm
Vyhnite sa nepríjemnostiam a kontaktujte servisných technikov, ktorí vám poradia a pomôžu vyriešiť váš problém. Na stránkach protherm.sk v sekcii Kontakt: predaj, montáž, servis si pomocou vyhľadávania nájdete, na koho sa vo vašom okolí môžete obrátiť.