Kotly Immergas: Informácie o servisných prehliadkach a záruke

Spoločnosť Immergas je už viac ako 60 rokov najväčším talianskym výrobcom plynových kondenzačných a tradičných kotlov. Výrobný závod sa nachádza v talianskom meste Brescello, kde sa ročne vyrobí viac ako 300 000 kotlov, ktoré sa vo veľkej miere exportujú do celého sveta. V roku 2008 bol na Slovensku (Poprad - Matejovce) postavený druhý výrobný závod Immergas Europe, ktorý sa zo začiatku špecializoval na výrobu tradičných kotlov (Nike Star a Eolo Star).

Závod Immergas Europe na Slovensku

Štandardné vybavenie kotlov Immergas

Každý kotol je štandardne dodávaný so záručným listom, návodom na použitie v slovenskom jazyku alebo vo viacjazyčnej verzii. K vybraným typom kotlov je priložená aj pripojovacia sada kotla do steny. Ostatné príslušenstvo, ako napríklad komínové príslušenstvo, samostatný zásobník TÚV, regulácia či inštalačný materiál, si musí zákazník objednať samostatne.

Záručný list a jeho význam

Záručný list je dokladom o odbornom uvedení kotla do prevádzky a je tiež dokumentom, ktorý informuje o vykonaní pravidelných servisných prehliadok kotla. Slúži na uplatnenie si záruky v prípade vzniku poruchy na kotly.

V prípade straty záručného listu vám môže byť vydaný nový exemplár spoločnosťou Immergas Europe s.r.o. za poplatok 12,- € s DPH plus poštovné/dopravné náklady za doručenie. K vystaveniu nového záručného listu je potrebné podať žiadosť s výrobným číslom kotla a s doložením kópie faktúry za nákup kotla na meno a adresu jeho používateľa.

Príslušenstvo a jeho kompatibilita

Pre optimálnu funkciu kotlov Immergas je ideálne použiť originálnu reguláciu IMMERGAS, ktorá zahŕňa týždenný priestorový termostat, bezdrôtový týždenný priestorový termostat, modulačné regulátory CARV2 a vonkajšiu sondu. Je však možné použiť aj akýkoľvek termostat typu On/Off poskytujúci bezzáťažový kontakt (fungujúci na 230 V).

Použitie originálnych systémov vám umožní zabezpečiť komplexnú garanciu a certifikáciu celého systému.

Komínové príslušenstvo

Komínové príslušenstvo od iného výrobcu je možné použiť len vtedy, ak je systém vhodný pre daný typ kotla (turbo alebo kondenzačný) a je certifikovaný. Preto je potrebné skontrolovať certifikát CE daného typu komínového príslušenstva, ktoré chcete nainštalovať ku kotlu IMMERGAS.

V prípade, ak použijete iný ako originálny komínový systém, záruku na kotly IMMERGAS nestratíte, ale je k nemu potrebný samostatný certifikát a revízna správa.

Energetická účinnosť kondenzačných kotlov

Technológia kondenzácie spočíva v ochladzovaní spalín skôr, ako sa dostanú do ovzdušia. To umožňuje prenášať do vykurovacieho systému aj teplo absorbované vo výparoch. Tento proces umožňuje získať späť skrytú časť tepla, ktorá u tradičných kotlov bežne uniká cez komín.

Pre vysvetlenie 100% účinnosti kondenzačných kotlov:

  • 100% = výhrevné teplo, ktoré využívajú tradičné kotly.
  • Celkové spaľné teplo získané dokonalým spálením plynu = 111%.
  • Rozdiel 11% tepla = kondenzačné teplo „skryté“ vo vodnej pare spalín.

Tradičné kotly sú schopné využiť iba časť výhrevného tepla, cca. 91 - 94%. Zvyšok + všetko kondenzačné teplo je odvádzané spalinami komínom von, čo predstavuje stratu 17 - 20%.
Kondenzačné kotly sú schopné využiť celé výhrevné teplo + veľkú časť kondenzačného tepla, cca. 107 - 109%, čiže spalinami komínom von je odvádzaná strata len 2 - 4%.

Porovnanie účinnosti tradičných a kondenzačných kotlov

Výhody kondenzačných kotlov

  • Vysoká úspora: Kondenzačný kotol vám môže zabezpečiť významnú úsporu plynu (rádovo až do 35%, ale niekedy aj viac).
  • Optimálna voľba: Vďaka vysokej účinnosti, úspornosti a dostupnej cene sú kondenzačné kotly optimálnou voľbou zdroja tepla s najlepším pomerom investície a rýchlosti jej návratnosti.
  • Priateľské k životnému prostrediu: Špeciálny horák spolu s riadeným spaľovaním plynu zabezpečuje menšie množstvo znečisťujúcich látok vypúšťaných do ovzdušia. Kotly IMMERGAS sú zaradené do najvyššej 5-tej triedy podľa európskych noriem UNI EN 297 a UNI EN 483 ako kotly vysoko ohľaduplné k životnému prostrediu.

Predĺžená 5-ročná záruka na kondenzačné kotly

Spoločnosť Immergas poskytuje 5-ročnú záruku na všetky plynové kondenzačné kotly IMMERGAS, ako prejav dôvery ku kvalite svojich výrobkov. Táto záruka sa týka len kondenzačných kotlov IMMERGAS (nie tradičných), ktoré boli uvedené do prevádzky po 1. januári 2010.

Podmienky získania 5-ročnej záruky

Aby ste si mohli uplatniť 5-ročnú záruku na kondenzačné kotly, musíte splniť tieto hlavné podmienky:

  1. Kotol musí byť uvedený do prevádzky servisným technikom oprávneným spoločnosťou IMMERGAS.
  2. Po uvedení do prevádzky musí byť do 14 dní doručená na adresu IMMERGAS, s.r.o. (Zlatovská 2195, 911 05 Trenčín) kompletne vyplnená NÁVRATKA „Uvedenie do prevádzky“, ktorá sa nachádza v záručnom liste.
  3. Na kotly musí byť každý rok vykonaná servisná prehliadka oprávneným servisným technikom (dôkladne zdokumentovaná v záručnom liste).
  4. NÁVRATKA o ročnej prehliadke musí byť doručená do 14 dní na adresu spoločnosti IMMERGAS.

DÔLEŽITÉ! V prípade, že nebude späť na adresu spoločnosti doručená NÁVRATKA „Uvedenie do prevádzky“, alebo niektorá z NÁVRATIEK „x-tá. Ročná prehliadka“, nárok na akúkoľvek záruku zaniká! Záruka platí len pri dodržaní záručných podmienok, o ktorých sa dočítate v Záručnom liste.

Servis a údržba kotlov Immergas

IMMERGAS, s.r.o. má rozvinutú sieť oprávnených servisných technikov na celom území Slovenska. Servisnú prehliadku je potrebné vykonať raz za rok, a to oprávneným servisným technikom značky IMMERGAS. Pravidelná servisná prehliadka je zároveň jednou z podmienok pre uplatnenie predĺženej 5-ročnej záruky. Servisná prehliadka bežne stojí od 70 €.

Prečo je pravidelná údržba dôležitá?

  • Zabezpečuje dlhodobú spoľahlivosť a bezporuchovú prevádzku kotla.
  • Zvyšuje bezpečnosť prevádzky, keďže kotol je plynovým zariadením.
  • Zabezpečuje ekonomické fungovanie zariadenia.
  • Pri zanedbaní údržby sa môžu jednotlivé súčiastky opotrebovať alebo znečistiť.

Okrem údržby kotla je potrebné pravidelné čistenie a údržba aj vykurovacieho systému. V prípade potreby je vhodné aj zmäkčovanie vody pred vstupom do plynového zariadenia.

5 tipov ako predĺžiť životnosť kotla na biomasu

Odborné uvedenie kotla do prevádzky

Uvedenie kotla do prevádzky musí byť vždy vykonané odborným technikom oprávneným spoločnosťou IMMERGAS. Vďaka nastaveniu v mieste inštalácie, ktoré je kontrolované meracími prístrojmi, je zariadenie schopné fungovať čo najefektívnejšie. Odborné uvedenie kotla do prevádzky je jednou zo základných podmienok pre uplatnenie záruky.

Nárok na záruku pri poruchách

Spoločnosť IMMERGAS uzná nárok na záruku len pre poruchy, ktoré vznikli priamo na plynovom kotly a to pri splnení záručných podmienok stanovených v záručnom liste. V prípade vzniku poruchy na inštalácii alebo niektorých inštalačných materiálov, je potrebné si nárok na záruku uplatniť u dodávateľa inštalácie (samostatného inštalatéra alebo inštalatérsku firmu).

Náklady spojené s odstránením chyby, ktorá nebola preukázateľne zapríčinená kvalitou kotla, a tiež náklady spojené s výjazdom oprávneného servisného technika, hradí prevádzkovateľ zariadenia.

Výmena kotla

Pri výmene kotla sa vždy poraďte s inštalatérom alebo servisným technikom. Odborník posúdi váš vykurovací systém, vaše potreby na vykurovanie a poradí najvhodnejší typ kotla. Môže tiež navrhnúť prerábku vykurovacieho systému.

Kotol si môžete kúpiť vo veľkoobchode, cez inštalatérov alebo servisných technikov. Predajné miesto si môžete vyhľadať na mape predajcov na webovej stránke Immergas.

Vyhľadanie servisného technika

IMMERGAS kladie veľký dôraz na kvalitu svojich produktov a služieb. Spolupracuje s viac ako 280 profesionálnymi servisnými technikmi s pokrytím celého Slovenska. Jednoducho prejdite na mapu servisných technikov, uveďte kraj, mesto alebo PSČ miesta, v ktorom hľadáte technika, a systém vám ukáže lokalitu, v ktorej technika nájdete.

tags: #kotol #immergas #inspekcny #otvor